Deskripsi: Microsoft store sudah bisa diakses mulai dari windows 8 dan 10. Akan tetapi sering ada kendala, salah satunya microsoft store tidak bisa dibuka atau error.
Microsoft store adalah toko aplikasi yang disediakan khusus untuk para pengguna microsoft windows. Di toko tersebut, kamu bisa menemukan ratusan game serta aplikasi menarik yang siap di Install di pc/laptop kamu.
Aplikasi serta game yang ditawarkan tidak semuanya berbayar. Banyak juga aplikasi serta game gratis yang menarik dan bermanfaat untuk di download.
Sayangnya, fitur tersebut sering mengalami masalah, seperti misalnya microsoft store tidak bisa dibuka atau error. Jika kamu mengalami hal yang sama, coba terapkan beberapa cara ini untuk mengatasi problem tersebut.
Daftar Isi
Cara Mengatasi Microsoft Store yang Tidak Bisa Dibuka
Ketika kamu mengalami windows store auto close, coba cek koneksi internetnya. Untuk bisa mengakses microsoft store, komputer kamu harus terhubung dengan jaringan internet.
Kemudian setelah itu, kamu harus login menggunakan akun microsoft yang telah terdaftar. Jika kamu belum memiliki atau belum mendaftar akun microsoft, kunjungi link berikut ini.
Kamu bisa melakukan pendaftaran menggunakan Gmail, email ataupun nomor telepon untuk membuat akun microsoft. Setelah itu, cobalah akses microsoft store lagi.
Periksa Pengaturan Tanggal dan Waktu
Langkah selanjutnya, cek pengaturan tanggal dan waktu. Untuk membuat microsoft store berfungsi dengan baik, komputer/laptop kamu harus berada di pengaturan waktu yang tepat.
Caranya, arahkan kursor ke bagian pojok kanan bawah layar yang menunjukkan tanggal dan waktu. Klik bagian tersebut, kemudian pilih “Change date and time settings”, lalu pilih menu “Internet time”.
Disitu kamu bisa lihat keterangan yang tertulis. Jika pengaturan waktu dan tanggal komputer kamu sudah sinkron dengan internet, harusnya bertuliskan “The clok was successfully synchronized with time.nist.gov”.
Namun jika ternyata belum sinkron dengan waktu internet, klik di bagian “Change settings”. Kemudian centang kotak yang bertuliskan “Synchronize with an internet internet time server”.
Setelah itu, pilih server “time.nist.gov” lalu klik tab “update now”. Selesai! Tanggal dan waktu sudah sinkron dengan internet.
Pelajari Juga:
- Cara Aktivasi Microsoft Office 2016
- Cara Aktivasi Microsoft Office 2013
- Cara Aktivasi Microsoft Office 2010
Lakukan Reset Cache pada Microsoft Store
Jika dua cara diatas sudah dijalankan, namun microsoft store masih tidak bisa dibuka, bisa jadi penyebabnya karena cache yang rusak.
Biasanya, ketika cache bermasalah kamu akan mendapatkan pop-up notifikasi bertuliskan “Windows store cache may be damage”. Untuk mengatasinya, coba reset cache.
Berikut cara menghapus cache microsoft store:
- Buka jendela run pada layar komputer dengan menekan tombol “Windows+R” secara bersamaan pada keyboard
- Kemudian, tuliskan “wsreset.exe”
- Enter atau klik opsi “OK”
- Komputer akan memulai proses reset cache. Saat proses reset sedang berjalan, layar otomatis akan menjadi hitam. Tunggu saja sampai prosesnya selesai.
- Setelah selesai, kamu bisa coba buka microsoft store. Seharusnya sudah tidak error lagi.
Baca Juga: Cara Membersihkan Cache di Laptop
Manipulasi Cache Folder
Memanipulasi cache folder adalah cara untuk mengatasi windows store macet atau error karena cache yang rusak.
Cara ini bisa kamu coba, jika reset cache belum bisa membuat microsoft store terbuka. Berikut tutorial lengkapnya:
- Jika kamu sedang berada di jendela microsoft store, tutup layanan tersebut secara paksa menggunakan task manager. Caranya, tekan tombol berikut ini secara bersamaan pada keyboard “CTRL+Alt+Del”
- Setelah itu, masuk ke windows dan gunakan fitur “Research” dari file explorer. Temukan direktore cache Ms.Store dengan menuliskan “User” pada fitur pencarian tersebut.
- Akan muncul folder bertuliskan :
“Microsoft.windowsStore_8wekyb3d8bbwe”. Buka folder tersebut
- Kamu akan melihat ada pilihan beberapa folder disitu. Tugas kamu selanjutnya adalah cari folder yang bertuliskan “LocalState”.
- Rename folder tersebut menjadi “Cache.old”
- Restart komputer dan coba buka Microsoft Store.
Gunakan Windows Troubleshooter
Windows store troubleshooter adalah fitur bawaan windows yang bisa mendeteksi kenapa Microsoft store error dan tidak bisa dijalankan.
Tidak hanya itu, windows troubleshooter juga bisa mengatasi masalah tersebut. Berikut tutorial lengkapnya.
- Gunakan fitur pencarian komputer untuk membuka fitur windows troubleshooter. Caranya, masuk ke “Windows search bar” kemudian tuliskan “Troubleshoot”
- Buka fitur tersebut, kemudian scroll ke bawah sampai kamu menemukan aplikasi Microsoft store yang bertuliskan “Windows app store”
- Troubleshooter akan mulai mengidentifikasi masalah yang terjadi pada aplikasi tersebut
- Setelah selesai, troubleshooter akan memunculkan pesan yang bertuliskan langkah-langkah untuk memperbaiki Ms.Store tersebut
- ikuti setiap langkahnya dan Microsoft store bisa dibuka kembali.
Jalankan System Scan CMD
Untuk solusi yang lebih mudah lagi, kamu bisa memanfaatkan fitur scan untuk memperbaiki Microsoft store. Yaitu dengan Command Prompt atau biasa disebut dengan CMD.
Tak jauh beda dari troubleshooter, fitur ini mampu mendeteksi permasalahan pada aplikasi atau sistem yang rusak.
Bedanya, kamu tidak perlu melakukan perbaikan manual karena sistem scan CMD ini mampu mendeteksi sekaligus memperbaiki. Tanpa perlu lama-lama lagi, berikut tutorial jalankan system scan CMD.
- Tuliskan “CMD” pada fitur pencarian windows
- Kemudian, pilih opsi “Run as administrator” yang tersedia di sisi layar sebelah kanan
- Tulis perintah berikut ini “Sfc” atau “Scannow”
- CMD akan memulai proses scan dan perbaikan dalam beberapa menit. Tunggu sampai selesai
- Jika ada file atau aplikasi yang rusak, CMD akan memberikan notifikasi dan otomatis akan memperbaikinya dengan fitur terbaru
- Restart windows dan coba buka Windows app store
Lakukan Update Windows
Jika semua cara di atas masih belum bisa memperbaiki masalah pada microsoft store, coba lakukan update windows. Caranya, buka menu settings windows, kemudian pilih opsi “update & Security”.
Disana kamu bisa melakukan update windows ke versi yang terbaru. Untuk lebih jelas dan lengkapya, silahkan kunjungi:
Sangat disayangkan jika aplikasi microsoft store tidak bisa dibuka atau error. Disana, kamu bisa menemukan banyak sekali aplikasi yang sangat bermanfaat untuk dipakai sehari-hari. Semoga solusi diatas bisa bermanfaat ya. Selamat mencoba!