5+ Solusi Cara Mengatasi Tidak Bisa Cek Pulsa Nomor XL

blogpress.id – Pernah nggak sih kamu lagi butuh cek pulsa, tapi tiba-tiba kode USSD-nya nggak jalan? Atau mungkin lagi di tempat yang sinyalnya kurang bagus dan pengen tahu sisa pulsa dengan cepat? Santai aja, kamu nggak sendirian.

Di zaman sekarang, akses informasi itu penting banget, termasuk buat urusan pulsa dan data. XL Axiata paham banget soal ini, makanya mereka punya solusi praktis lewat aplikasi myXL.

Aplikasi ini dibuat supaya kamu bisa kelola akun XL-mu dengan mudah, cuma dengan beberapa ketuk di layar smartphone.

Dengan myXL, kamu bisa cek pulsa, kuota internet, bahkan beli paket data di mana aja dan kapan aja. Penasaran gimana cara pakenya dan apa aja fiturnya? Ikuti panduan ini, biar kamu nggak bingung lagi dan bisa manfaatin kemudahan kelola nomor XL-mu dengan simpel.

Cara Mengatasi Tidak Bisa Cek Pulsa Nomor XL

Yuk langsung aja kita simak Cara Mengatasi Tidak Bisa Cek Pulsa Nomor XL:

1. Aktivasi Nomor XL

Jadi, nomor XL kamu udah terdaftar, tapi masih belum bisa dipakai buat cek pulsa? Nah, aktivasi nomor XL ini langkah yang penting banget nih.

Tanpa aktivasi, layanan-layanan kaya cek pulsa nggak bakal bisa kamu nikmatin. Nah, berikut cara-cara mengaktifkan kartu XL yang bisa kamu pilih:

• Mengaktifkan Kartu XL di Gerai XL Center (Offline): Cara pertama, tinggal datang ke gerai XL Center terdekat. Bawa aja kartu SIM yang masa aktifnya belum lebih dari 60 hari setelah habis, dan jangan lupa dokumen identitas yang terdaftar. Proses ini juga bisa diwakilkan, tinggal siapin surat kuasa yang udah di-materai dan identitas asli, baik dari pemilik kartu maupun dari wakilnya.
• Mengaktifkan Kartu XL via XL Center Online: Kalau kamu suka yang praktis, aktivasi secara online juga bisa. Caranya, kunjungi website XL Center. Pilih opsi untuk reaktivasi kartu, lalu ikuti langkah-langkahnya dengan mengisi e-form dan melakukan video call sesuai instruksi.

2. Perubahan Kode Dial

Heads up, pengguna XL! Ada info penting nih buat kamu yang biasa cek pulsa. Mulai 1 Februari 2023, kode dial buat ngecek pulsa di nomor XL udah berubah, loh. Kode yang dulu, *123#, sekarang ganti jadi *808#.

Ini sesuai dengan aturan baru dari Kementerian Komunikasi dan Informatika yang wajibin penggunaan kode *8XY# buat akses layanan USSD. Jangan sampai salah kode ya! Kalau masih pake yang lama, kamu nggak bakal bisa dapet info sisa pulsa kamu.

Tapi tenang, perubahan kode dial ini nggak ubah menu yang ada di dalamnya, jadi kamu nggak perlu khawatir harus belajar dari awal lagi.

Nah, buat cek pulsa, ikutin aja langkah-langkah simpel berikut:

1. Buka menu telepon di HP kamu.
2. Ketik *808# dengan benar, dan tekan tombol panggil atau call.
3. Dalam sekejap, info sisa pulsa dan masa aktif kartu XL kamu akan muncul di layar.

Kalau kamu lebih suka yang modern, cek pulsa juga bisa lewat aplikasi myXL atau AXISnet yang bisa kamu download di Google Playstore atau App Store. Praktis dan cepat!

Selama masa perubahan, XL Axiata nggak lupa kasih tau semua pengguna tentang perubahan ini. Jadi, yuk segera update kebiasaanmu dan pakai kode dial yang baru buat ngecek pulsa.

Tetap up to date dan jangan sampai ketinggalan info ya!

3. Pengaturan Jaringan

Mau internetan tanpa masalah? Yuk, perhatiin pengaturan jaringan di HP kamu. Pastiin Access Point Names (APN) kamu udah di-set dengan bener.

APN itu penting banget, karena dia yang jadi hubungan antara HP kamu sama Internet.

Ngatur APN bukan cuma buat koneksi internet, tapi juga buat pastiin kamu dapet alamat IP yang bener, atur kebutuhan jaringan pribadi, dan set pengaturan keamanan yang sesuai. Jadi, kalo mau browsing tanpa masalah, cek dulu APN kamu ya.

Nah, kalo urusan jaringan 4G, ada sedikit trik nih. Meskipun 4G kencang buat internet, pas kamu mau nelpon atau SMS, dia harus ‘turun’ ke 2G.

Kenapa? Karena di sini, 4G belum bisa langsung buat telepon atau SMS. Jadi, kalo kamu kunci jaringan 4G dan mau cek pulsa atau nelpon, bisa aja nggak bisa.

Tapi, kunci jaringan 4G juga punya sisi negatif. Kamu nggak bisa pake fitur komunikasi dasar seperti nelpon dan SMS kalo lagi dikunci.

Di Indonesia, baru Smartfren dan Telkomsel yang udah bisa pake teknologi Volte buat panggilan suara lewat 4G. Jadi, pastiin kamu tau setelan jaringan yang tepat buat kebutuhan kamu.

4. Gangguan Operator

Kadang-kadang, pas kamu mau cek pulsa di nomor XL, tiba-tiba aja nggak bisa. Nah, bisa jadi ini gara-gara ada gangguan dari operator.

Gangguan ini bisa muncul karena berbagai hal, mulai dari maintenance rutin yang dilakukan provider, cuaca yang ekstrem, sampe kepadatan pengguna di satu area.

Kalo kamu ngerasa ada yang nggak bener, perhatiin ciri-cirinya. Misalnya, kalo internet yang biasanya cepet tiba-tiba jadi lemot banget, atau malah nggak bisa konek internet padahal kuota masih banyak, itu tandanya ada gangguan di jaringan.

Tapi tenang, gangguan kaya gini biasanya nggak berlangsung lama dan provider biasanya cepet nanggepin. Kalo kamu kena dampaknya, ini beberapa tips yang bisa kamu coba:

1. Restart Ponsel: Langkah awal yang gampang itu dengan restart ponsel kamu. Kadang-kadang ini bisa bantu.
2. Gunakan Mode Pesawat: Nyalain mode pesawat, tunggu sebentar, terus matiin lagi. Ini bisa menyegarkan koneksi jaringanmu.
3. Pindah Lokasi: Coba cek sinyal di tempat lain. Bisa jadi cuma area kamu yang lagi bermasalah sinyal.

Kalo semua cara itu masih nggak berhasil, hubungin aja customer service XL. Mereka ada buat bantu kamu.

5. Cek Pulsa Melalui Aplikasi

Pernah nggak sih, kamu lagi butuh cek pulsa tapi *123# nggak jalan? Santai aja, aplikasi myXL bisa jadi solusi buat kamu. Yuk ikutin langkah-langkah gampang ini:

1. Download Aplikasi myXL: Pastiin dulu kamu udah punya aplikasi myXL di HP kamu. Kalo belum, langsung aja download dari Google Play Store atau App Store.
2. Buka Aplikasi dan Ikuti Prosesnya:
   1. Setujui Syarat dan Ketentuan: Jangan dilewatin, ini penting.
   2. Konfirmasi Identitas: Pilih opsi yang bilang kamu pakai XL.
   3. Pilih Jenis Layanan: Ada “XL Prabayar” atau “XL Pra Bayar”, pilih sesuai kartu yang kamu punya.
   4. Input Nomor XL: Masukin nomor XL-mu di kolom yang ada.
   5. Verifikasi OTP: Kamu bakal dapat kode OTP lewat SMS, masukin kode itu buat lanjut.
3. Setelah Login: Info saldo pulsa dan masa aktif kartu langsung muncul di halaman utama. Gampang kan? Plus, di aplikasi myXL, kamu juga bisa cek kuota internet dengan mudah.

Selamat mencoba Sobat!